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温州市瓯海区中西医结合医院二级
瓯海区第二人民医院位于瓯海区新桥街道金蟾大道119号，创建于1953年，建院60多年来经历多次更名和搬迁，于2001年搬至现址。2005年9月22日升格为“县级医院”，并更名为“温州市瓯海区第二人民医院”，2008年增挂了“新桥街道社区卫生服务中心”的牌子，2013年通过温州市二级乙等水平社区卫生服务中心创建验收。目前，医院除承担新桥街道辖区群众的医疗任务和公共卫生服务之外，还肩负着瓯海西片区（娄桥、潘桥、郭溪等）群众的大部分医疗救治工作。医院占地面积7594.6平方米，总建筑面积14025平方米，核定床位120张，目前开放床位81张。设置有预防保健科、全科医疗科、急诊医学科、内科、外科、妇产科、儿科、五官科、口腔科和内外科病区、妇产科病区、中医康复理疗科（现并入温附二院康复中心），以及放射科、检验科、超声科、心电图室、胃镜室、西药房、中药房等辅助科室。拥有CT、DR、彩超、全自动性生化仪、血凝仪、尿沉渣分析仪、五分类血球计数仪、电子胃镜、多功能麻醉机、全自动呼吸机、可视人流等现代化医疗设备。医院现有职工166人，其中卫技人员138人（正高级职称2人，副高级职称16人，中级职称49人，初级职称69人）。
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洞头县人民医院
洞头县人民医院是一所全民所有制的医疗单位，创建于1953年，是该县一家县级二级综合性医院.全院在编职工187人，其中卫技人员149人，高级职称11人洞头县人民医院以“作风建设年”活动为载体，采取六项措施，将“作风建设年”活动的要求贯彻落实到各项具体工作、日常工作中去，深化医院管理，切实推动医院建设再上新台阶。 一、设立“院长接待日”。为更好地加强医患沟通，减少医患纠纷的发生，从5月16日开始，确定每周三为“院长接待日”，由院领导班子成员负责接待，听取患者、群众就医院的服务态度、收费、住院环境、科室管理与建设等方面的意见和建议。对群众和患者在看病就医中提出的问题，进行当场解决或由院领导班子开会讨论研究，确定解决方案，予以反馈。 二、启动“千名病人评医风”活动。从6月份起，对每位到医院就诊的患者，随同就诊卡发放“门诊工作满意度”调查表，向住院病人、门诊病人及家属征求医疗单位服务质量、医药费用和医德医风等意见，请群众评判医疗服务工作，测评群众满意度，推动“作风建设年”活动向纵深发展。每日由院办对调查表进行收集，每周进行统计，对查找出来的问题和薄弱环节，认真分析原因，提出整改措施，能够解决的，由院领导在“院长接待日”进行处理。 三、设立“党员示范岗”。根据《洞头县人民医院党支部开展创建“党员示范岗”活动实施方案》要求，在骨伤科、内科门诊、中医门诊、口腔科、感染科门诊设立“党员示范岗”，开展创建活动。参加创建的党员上岗时必须在服务窗口摆放“共产党员示范岗”标识牌，自觉接受群众和患者的监督,激发和调动党员医务工作者的主动性、积极性和创造性。并根据《洞头县人民医院党员示范岗考核细则》进行考核，年终累计评比年度先进。 四、创建“无投诉”窗口活动。在急诊输液大厅、门诊药房、挂号室三个窗口科室开展创建“无投诉”窗口活动。开通24小时投诉电话、在门诊大厅显眼处设立投诉公示栏，对被投诉的窗口科室及医务人员进行曝光，并根据医院的相关规定对其进行相应处罚，对于全月、全季甚至全年无发生被投诉事件的窗口科室给于一定的奖励，并颁发流动红旗，倾力打造医院的“无投诉”窗口。 五、开展“护理单元温馨活动”。深化“以病人为中心”的服务理念，推进全方位的“人性化”服务，开展“23456”护理温馨活动：（1）“两个一”，即举办一堂关于“医疗服务标准”的讲课、开展一次护士礼仪的知识竞赛。（2）“三负责”，即对病人做到首诊负责、首问负责、首接负责。（3）“五个四”，即“四多”、“四让”：多讲一句话，让病人少跑一趟路；多一点微笑，让病人感到一片温暖；多一次解释，让病人少一些误会；多一次查对，让病人感到安全。“四上”：真情实意在心上、微笑服务在脸上、文明口语在口上、勤快动作在手上。“四心”：检查治疗细心、向病人解释耐心、听取意风虚心、让病人及家属放心。“四个一样”：生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样。（4）“六主动”，即主动接送出入院病人、主动深入病房关心病人、主动为病人做好医疗护理各项工作、主动向病人做好健康教育及卫生知识宣传、主动热情招呼，耐心解说，指导病人就医、主动观察了解病情，及时做好相应的急救、治疗、护理工作。 六、实行个人行风建设追究办法。出台《洞头县人民医院个人行风建设追究办法》，《办法》采用总分12分制，根据职工违规违纪内容扣除相应分值，年终进行统计，按累计分值进行相应处罚，并与年终奖金挂钩。同时结合医院的绩效考核，将职工的服务行为、被投诉情况直接与工资、评先、晋升等挂钩，进一步加大奖惩力度。
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瑞安市第二人民医院(瑞安市肿瘤康复医院)二级
瑞安市第二人民医院创建于1956年，1997年经批准增设“瑞安市肿瘤康复医院”院牌，是一所市（县）级国家全民事业单位的二级综合性医院，为瑞安市基本医疗保险，公费医疗、工伤生育保险、新型农村合作医疗定点医疗机构。医院占地面积7203平方米，建筑面积5139．８平方米，位于飞云江南岸飞云镇内，104国道和56省道旁，交通便利，环境优美。 瑞安市第二人民医院现有职工204人，其中卫技人员166（中级职称以上25人、包括主任医师3人、副主任医师4人、主治医师12人、主管护师3人、主管药师1人、主管检验师1人、主管技师1人）。住院部核定病床100张。医院设有：内科、外科、妇产科(无痛分娩、无痛人流)、儿科、骨科、中医科、伤骨科、肿瘤科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、体检中心等，肛肠科、肝病科、胃病科、结石科、粮尿病科、高血压病科、肝胆外科、泌尿外科、胸外科等特色专科（妇产科、肝病科、中医科、泌尿科长年由专家接诊，节假日不休），以及药剂科、检验科、放射科、CT室、肿瘤放疗中心、碎石中心、B超室、心电图室、胃镜室、红外线室、病理室等医技科室，拥有钴60机、模拟定位机、大型全自动生化分析仪、麻醉机、呼吸机、除颤监护仪、体外电热场机、男性性功能障碍仪、阴冷治疗器、微波治疗仪、CT机等一大批国内外先进的医疗设备。 瑞安市第二人民医院的宗旨是“以人民健康为中心”。服务理念是“一切为病人着想，全力为患者服好务”。我们将以一流的技术、一流的设备、平民廉价的收费为您及您的家人提供一流服务，做您们健康的“忠诚卫士”。
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